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【灣區物道】企業訪談 | 雷士國際牛建濤:AIoT時代,用專業科技打造智慧生活

2021-09-08 09:42 深圳市物聯網產業協會
關鍵詞:AIoT智能家居

導讀:本期 《灣區物道》,我們對話了雷士國際控股有限公司大中華區副總裁牛建濤先生,分享了“萬物互聯+消費升級+后疫情時代”,智能家居行業的最新革命。

本期 《灣區物道》,我們對話了雷士國際控股有限公司大中華區副總裁牛建濤先生,分享了“萬物互聯+消費升級+后疫情時代”,智能家居行業的最新革命。



1.據IDC調研數據顯示:預計到2025年,智能家居市場將增長至1730億美元,而我國是全球最具潛力智能家居市場,蘊藏千億市場機遇,請問您怎么看我國的該行業市場競爭格局?

我國智能家居行業經過十幾年的發展、教育市場,現階段已經進入實際落地應用及推廣階段??梢钥吹?,圍繞全屋智能、科技住宅等概念,各行各業都在加快升級現有產品,優化產品線結構,其競爭格局也開始明朗。

目前大致分為三類:

· 以3C數碼類為主的智能單品公司;

· 以平臺入口軟硬件生態類的上游供應鏈服務商;

· 以聚焦智能家居場景化體驗,智能設備,智能化解決方案提供商。

當然,每個企業因自身的發展需求不同,智能化產品的布局側重點便各有不同。

 

2.5AIoT(5G+AI+物聯網)時代來臨后,智能家居也拉開了全新的大消費時代帷幕,您認為企業如何才能在這條新興賽道上脫穎而出?雷士國際是否有相應的布局?

科技的發展,技術的創新,給人們帶來很多前所未有的體驗與改變。但對于企業而言,不能一味地追求技術的升級產品的迭代,創造出很多看似先進卻華而不實,不接地氣的產品,還想讓消費者去買單。

企業應該更多地去用心思考,多在體驗感,實用性,性價比及服務等方面打磨,把重心放在如何打造出真正讓客戶滿意、真正能幫助客戶解決問題的產品。

基于此,雷士國際旗下品牌——雷士數碼,以用戶思維為中心,打造的智能家居系統,秉持著“體驗為王,服務至上”的原則。從產品的定位、系統的功能應用、銷售及服務網點的建設方面出發,全面為消費者提供完善的服務;從系統的體驗講解,到方案規劃,再到安裝調試交付使用和售后一站式服務,為用戶提供個性化、舒適化的居住服務。另外,我們希望做出技術和藝術及實用相融合的產品,讓技術真正服務于消費者的現實生活,在給人們帶來便利的同時,也讓藝術滲透進人們的生活當中。

 

3.2020年是“空間智能化”的元年,經過一年的發展,您怎么看當下的發展概況?

回望智能家居行業的發展歷程,從最初的智能照明,到近些年的全屋智能。智能家居行業已經完成了,由早期碎片化的單一小系統向整體全屋智能化解決方案的邁進。從整體來看,智能家居行業歷程,更多地是以技術作為主要驅動力來完善智能家居的多個子系統。而空間智能化,則突破了技術視角,從真正的用戶需求端來重新定義智能化,這其中就包含了行業內各企業對于智能家居發展多年來的反思。

當早期消費者對智能產品了解尚不太清晰時,從技術角度層面看業內做得更多的是:我們能為消費者帶來什么?更多傾向于消費者的體驗、教育,以及消費者對于新功能、新技術的反饋。智能照明、智能音箱、智能安防、智能攝像頭、智能門鎖等等各個小生態、子系統都經歷過這個碰撞的歷程。

自2020年起,各個子系統的發展作為基礎體系已經基本完成,各大企業也隨之進入反思階段,自然而然開始切換視角,轉向消費者最直觀的角度—空間維度。針對室內家居空間,可以聚焦在客廳、餐廳、臥室等主要家用空間,去重塑空間價值,進而滿足消費者的真實生活場景需求。同時,行業壁壘也逐漸灰化,智能家居可賦能更多的輕商用空間,為空間帶來更大的價值。如:智慧酒店,智慧公寓,智能店鋪,智慧康養等行業空間。

自2020年提出“空間智能化”,到現在經過一年多的發展,很多企業已經逐步向多場景模式的空間智能化方向邁進,企業也順勢走向新的賽道,更加錦上添花的是該方向也是企業解決單一智能家居營收乏力困擾的有效途徑。通過空間場景的拓展,將技術、產品及系統有效復用到更多的應用,將碎片化的產品有機整合,滿足不同消費者在不同場景下的需求,讓智能家居更好地服務于人們的未來生活,讓交互也越來越便捷。

 

4.在“消費升級+后疫情時代”的影響下,家居行業已經拉開了空間智能革命,對此,雷士國際將如何在該競技平臺上一展風采?

消費升級是機遇也是挑戰??臻g智能化只有充分考慮了用戶的實際需求,通過技術垂直行業痛點,才能直擊人心,才能幫助消費者提升生活幸福感,升級生活體驗。反之,那些為升級而升級的牽強智能化產品,往往成為消費者眼中的“雞肋”,最終將被市場所淘汰??臻g智能化帶來的不僅僅是智能與便利,還有因科技而健康的生活方式,雷士國際在此空間智能化的大潮中,快速且精準地明確了自己的方向定位,更期待與各大友商一起“做大蛋糕”,將空間智能化解決方案帶給更多的C端及B端客戶,給所有人帶來更大的空間價值。

雷士國際針對國內市場空白,結合自身資源優勢,聯合旗下雷士數碼與雷士建裝兩大品牌,將著力打造智慧整裝陽臺空間。通過不同的產品組合形式,滿足用戶對于陽臺空間的多種需求,如學習陽臺,健身陽臺,綠色陽臺,休閑陽臺等。

同時,針對行業空間場景需求,我們也將結合多年積累的有線KNX及無線Zigbee/BLE Mesh通信產品以及可穿戴產品,打造一個穩定、可靈活添置的多協議生態系統,為客戶提供智慧商鋪,智慧公寓,智慧教室,智慧康養等多空間智能化解決方案。

當然,后疫情時代,雷士國際也深刻認識到,病毒將是人類永恒的敵人。作為企業公民,我們也期待為人類的健康做出自己的突出貢獻。在主動防御方面,雷士國際將推出一系列的空氣消殺、凈化產品,后續將在多個家居空間生活場景以及輕商用空間場景推廣應用此類產品。

 

5.萬物互聯時代,跨界既是趨勢,亦是必然,雷士國際對此是否有相應的布局?

正如前文提到的,智能家居的發展已經模糊灰化了行業壁壘,它們通過技術、產品及系統的再改造,已經跨界賦能到了無數相鄰行業。雷士國際在聚焦智能家居的同時,還將充分利用公司的核心優勢和基因,依托清晰的品牌品類定位、優秀的商業模式設計、出色的戰略和戰術執行、強大的專業團隊和企業文化傳承,通過整合品牌和渠道等自身資源優勢形成合力,去著力布局建裝,安防,大健康等多個領域。

 

6.面對5AIoT帶來的新一輪科技紅利,雷士國際的發展重點及未來規劃?

5G作為底層技術,將極大地影響整個AIoT行業。如今,智能家居行業里面使用的BLE, ZIGBEE, Z-WAVE, LORA, PLC等各種無法互聯互通的有線無線多種協議,一定程度上制約了行業的發展壯大。而目前的硬件網關的方案,雖解決了部分問題,但卻以犧牲消費者的直接成本為代價。但如果所有協議均通過本地路由透傳至云端,由云端共享的算力來解析各種協議。那么,用戶就可以以近乎零成本的投入,實現多協議的互聯互通。當然,這一過程,最需要的就是近乎零延時的5G網絡支持,因此雷士國際已經開始密切關注5G技術,并開始積極儲備相應的技術人員及產品線。

隨著AI的發展,將更多的AI技術應用到我們的產品體系和企業的內部管理中去,為了讓AI方便用戶的生活,讓AI在企業內部降本增效,提高組織效率和決策水平,雷士國際也將在這一塊進行重點戰略布局。

 

7.雷士國際以雷士數碼品牌布局全屋智能領域,那么,雷士數碼的定位和差異化優勢是什么?

雷士數碼的SLOGAN是:專業科技·智慧生活。我們定位做專業的產品,只有專注、用工匠的心態來做產品才能夠做到專業;也只有專業才能做好,贏得用戶的信賴,這需要大量的用心付出;我們用科技創造未來,讓生活生活更便捷,科技進步帶來生產力的提升,技術的提升反過來又推動科技的發展;智慧生活就是用AI的技術,讓生活更加便捷和自動化,讓生活如您所愿(Empower your lifescape)。

雷士數碼差異化優勢,首先體現在家喻戶曉品牌優勢,為我們贏得了很多消費者的信賴和支持。在拓展品類的過程中,我們時刻為消費者所想,致力于為廣大客戶提供更多、更好的產品;其次是廣泛的產品線。智能家居覆蓋的品類較廣,為了滿足不同用戶的需求,我們設立了多條產品線。有線和無線兩套產品體系,可根據不同的需求來滿足和搭配;然后,在具體的產品上,我們跟生態類伙伴合作,為客戶提供從產品設計、安裝調試、技術服務等完整的解決方案,去滿足客戶的多方面需求。

接下來,雷士國際將繼續秉承“以客戶為中心、以奮斗為本、品牌至上原則、極致的產品主義、開放合作共贏”的企業文化,努力在征戰全屋智能領域過程中,創造更多的高光時刻,力攀行業更高峰。

 

未來,期待技術再次改變我們的生活方式,讓我們的生活更便利更美好!更期待雷士國際能夠一直活躍在最前沿,在其中扮演重要的角色,與技術共進步,服務廣大消費者。

 


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